Onze kernwaarden staan bij ons dik gedrukt en zijn van toepassing op onze volledige organisatie.
* Service gericht in ons denken en doen.
* Kwaliteit van organisatie, assortiment, levering en ondersteuning.
* Zekerheid in het nakomen van alle afspraken.
U kunt ons op elk gewenst moment en bij alle situaties aanspreken op onze Kernwaarden.
Onze Service
* Gratis bedden en boxen check
Met een duidelijk verslag van afgekeurde meubelstukken met de redenen van afkeuring.
Eventueel aangevuld met een offerte voor de te vervangen bedden en bgoxen.
* Algehele meubelcheck
Op wetgeving, stabiliteit, toepassing, veiligheid, etc.
U ontvangt een verslag met onze aanbevelingen.
* Spel- en ontwikkelingscheck
Wij controleren of uw materialen compleet zijn en of er een evenwichtig aanbod aanwezig is voor kinderen.
U ontvangt een verslag met onze aanbevelingen.
Indien gewenst kan een product vooraf getest worden.
Zo bent u er altijd zeker van dat het product past bij de doelgroep.
* Speeltoestellen check (binnen en buiten)
Onze adviseur hebben jarenlange ervaring met het leveren en controleren van speeltoestellen en controleren
alle toestellen of afwijkingen, de wetgeving en veiligheid.
U ontvangt een verslag met onze aanbevelingen.
* Algehele veiligheidscheck
Een van onze adviseurs is gespecialiseerd in veiligheid en is op de hoogte van de wetgeving.
Wij bekijken alle ruimtes met oog op de veiligheid, aanwezigheid van deurstrips, vluchtroutes, etc.
U ontvangt een verslag met onze aanbevelingen.
* Ondersteuning bij montage van spelmaterialen
Meubilair wordt gemonteerd geleverd, of door onze monteurs gemonteerd bij u op locatie.
Maar wij bieden u ook graag ondersteuning bij de montage van spelmaterialen.
Zeker bij grotere bestellingen waarbij u in een keer veel ontvangt is een dergelijke ondersteuning gewenst.
Het voordeel van onze ondersteuning is dat de materialen sneller in gebruik genomen kunnen worden en
u er van verzekerd bent dat het ook daadwerkelijk goed is gemonteerd wat zorgt voor veilig spelen.
* Eventuele opmerkingen en klachten nemen wij zeer serieus.
Wij twijfel bezoekt een van onze adviseurs uw locatie om de klacht te beoordelen en indien mogelijk wordt
het direct opgelost. In andere gevallen wordt het product omgeruild. Bij ons bij u als klant nog echt Koning
en wij zullen er alles aan doen om een kroontje te zetten op onze samenwerking.
* Producenten waar we op kunnen rekenen.
Tangara heeft met al haar leveranciers goede service voorwaarden afgesproken.
Het kan altijd voorkomen dat er een beschadiging is ontstaan tijdens een levering van bijvoorbeeld meubilair.
Of het product is niet helemaal naar wens, of..... Onze producenten blijven net zo lang doorgaan met herstellen,
reparen, enz. totdat u helemaal tevreden bent.
* De T vanTangara staat wat ons betreft ook voor Tevreden.
Want wij zijn pas Tevreden als u dan ook bent.
* Tangara houdt de veranderende wetgevingen scherp in de gaten en informeert u via Nieuwsbrieven.
* Wij leveren niet alleen meubilair maar adviseren u ook over de onderhoud en het schoonmaken.
Wij bieden enkel meubilair en stofferingen/kunstleder aan welke gemakkelijk te reinigen zijn.
Krijgt u verf niet van een tafelblad of bijvoorbeeld inkt uit een bank? Laat het ons weten en wij adviseren
u de goedkoopste schoonmaakartikelen welke direct zorgen voor een goed resultaat.
* Van veel artikelen kunnen wij losse onderdelen leveren. Is een product kapot of mist u een onderdeel:
vervang een product dan niet te snel maar informeer eerst bij ons of er een los onderdeel leverbaar is.
* Onze chauffeurs leveren niet alleen, ze kunnen ook uw vragen beantwoorden, verpakkingsmaterialen retour nemen,
direct klachten oplossen en artikelen retour nemen. Geen omslachtige prodedures maar direct afhandelen.
* Wenst u meer service of nazorg van ons? Laat het ons weten en wij spelen in op uw wensen.
Daarom Tangara Groothandel,
Service, Kwaliteit & Zekerheid voor de prijsbewuste Kinderopvang!
